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개인정보처리방침

신세계건설은 개인정보보호를 위해
최선을 다하고 있습니다.

신세계건설 홈페이지 개인정보보호정책

신세계건설(주)은(이하 ‘회사’)는 정보주체(이하 ‘정보주체’) 여러분들을 위한 개인정보 보호를 위해 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수하는 사이트 운영규약입니다. 신세계건설(주) 홈페이지 개인정보 보호정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 수집하는 개인정보 항목 및 목적
  • 2. 개인정보의 제 3자 제공
  • 3. 개인정보 처리 위탁
  • 4. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 5. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 6. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
  • 7. 행태정보 수집·이용 및 거부에 관한 사항
  • 8. 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 9. 개인정보관리 보호책임자 및 담당부서
  • 10. 권익침해 구제방법
  • 11. 아동의 개인정보보호
  • 12. 개인정보 처리방침 변경
1. 수집하는 개인정보 항목 및 목적

회사 홈페이지는 회원가입을 통한 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.
다만, 정보주체의 문의 또는 제보를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집하는 개인정보 항목
구분 수집항목 수집목적 보유 및 이용기간
문의하기 필수 이름, 이메일, 비밀번호, 상담 제목 및 내용 개인 식별 및 본인여부 확인, 부정이용 방지, 문의사항 해결 및 불만처리 문의 처리 완료일로부터 1년 보관 후 파기
선택 연락처, 첨부파일
제보 필수 이름, 소속, 비밀번호, 이메일, 제보 제목 및 내용 개인 식별 및 본인여부 확인, 부정이용 방지, 문의사항 해결 및 불만처리 제보 처리 완료일로부터 1년 보관 후 파기
선택 연락처, 첨부파일
하자보수 필수 주소(단지명, 동호수), 연락처, 하자내용 하자보수 접수 및 처리, 사후 하자보수
대응 및 분쟁 조정을 위한 기록
하자보수 처리 완료일로부터 3년 보관 후 파기
  • * 수집방법 - 홈페이지, 이메일, 서면양식, 방문, 팩스, 전화, 이벤트 응모
  • * 회사의 홈페이지 이용 또는 처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보 - IP주소, 서비스 이용, 방문 기록
2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다

  • - 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 처리 업무를 외부업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

개인정보 처리 위탁 정보
위탁받는자(수탁사) 위탁하는 업무 내용
(주)레귤러볼드 홈페이지 개발 및 운영
(주)신세계아이앤씨 홈페이지 서버 운영 및 관리, 문자 발송 서비스
㈜케이티 전국대표번호(녹취시스템) 운영 및 관리
㈜대덕휴비즈, ㈜맥서브 하자보수 처리 및 민원 대응, 관리센터 사무 업무 및 입주자 응대

회사는 정보주체가 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 방침에서 명시한 범위를 넘어 정보주체의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다.
단, 정보주체의 문의 또는 제보 내용이 회사와 관련 있는 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스 제공을 위하여 해당 협력업체에 정보주체의 접수 내용을 전달할 수 있습니다.
위탁 계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 업무 위탁을 명확히 하여 보관하며, 동 업체가 변경될 경우, 회사는 개인정보처리방침 내 즉각 공지합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우는 그 기간에 따릅니다.

  • - 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률) : 3년
  • - 인터넷 로그기록 자료, 접속지 추적 자료(통신비밀보호법) : 3개월
5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다.
파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 또한 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 정보주체 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법

정보주체는 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 삭제를 요청할 수도 있습니다.
정보주체들의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
신세계건설(주)은 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인 정보는 ‘수집한 개인정보의 보유 및 이용 기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 행태정보 수집∙이용 및 거부에 관한 사항

회사는 서비스 이용 통계 분석 및 개선을 목적으로 구글(Google)에서 제공하는 로그 분석툴인 Google Analytics를 사용하고 있습니다. Google Analytics를 통하여 정보주체가 정보주체를 식별할 수 없는 행태정보만 수집하며, 웹사이트 방문 시 자동으로 수집하고 2년 보관 후 파기하고 있습니다. 이러한 정보처리를 원하지 않는 경우 아래 안내 페이지를 통해 정보 처리를 거부할 수 있습니다.
Google Analytics 차단 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 1. 정기적인 자체 감사 실시
    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 3. 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 5. 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 7. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 9. 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 개인정보담당 부서를 운영하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 : 김정선 지원담당
  • 개인정보보호 담당부서 및 열람청구 : 신세계건설㈜ CSR팀
  • 연락처 : 02-3406-6790
  • E-mail : ssgenc_privacy@shinsegae.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 담당부서로 신고 할 수 있습니다.
회사는 정보주체들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

11. 아동의 개인정보보호

회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 2023년 01월 12일부터 적용됩니다.

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